Algemene Voorwaarden

1 Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via supprsocks.nl. Door een bestelling te plaatsen accepteert u deze voorwaarden volledig.

• Bedrijfsnaam: Phase One Collective
• KVK: 98953869
• BTW: NL005363497B68
• E-mail: info@supprsocks.nl

2 Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een orderbevestiging per e-mail ontvangt. Suppr® behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in geval van:

• Onjuiste of onvolledige gegevens
• Vermoeden van fraude
• Fouten in prijzen of productinformatie
• Niet-beschikbaarheid van het product

3 Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Suppr® behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van uw bestelling is bindend.

4 Betaling

Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op onze website. De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling. Suppr® maakt gebruik van beveiligde betaalomgevingen.

5 Levering

Wij leveren aan Nederland en België. De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door externe factoren zoals drukte bij vervoerders of douanevertraging. Suppr® is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle.

• Totale levertijd: 4–11 werkdagen
• Gratis verzending op alle bestellingen
• Producten worden rechtstreeks vanuit Azië verzonden

6 Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgaaf van reden, mits het product ongebruikt, in originele staat en compleet is.

• Meld uw retour via info@supprsocks.nl
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant
• Terugbetaling vindt plaats binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retour

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn geretourneerd.

7 Garantie en klachten

Onze producten voldoen aan de redelijke verwachtingen die u als consument mag stellen. Heeft u een klacht over een product?

• Meld defecten of beschadigingen binnen 48 uur na ontvangst
• Stuur een e-mail naar info@supprsocks.nl met uw ordernummer en foto's
• Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden

8 Aansprakelijkheid

Suppr® is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade of gevolgschade
• Verloren of gestolen pakketten na aangetekende levering
• Schade door onjuist gebruik van producten
• Vertragingen buiten onze controle (zoals douane of vervoerders)

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van uw bestelling.

9 Intellectueel eigendom

Alle inhoud op supprsocks.nl — waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en het merk Suppr® — is eigendom van Phase One Collective en beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze inhoud zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

10 Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Suppr® is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.